Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Arcomed AG (Arcomed, auch wir oder uns) personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen und europäischen Datenschutzrecht erhebt und bearbeitet. Der Datenschutzhinweis bezieht sich insbesondere auf die folgenden Situationen: Sie nutzen die Webseite arcomed.com (die Webseite), Sie nehmen mit uns Kontakt auf, oder Sie oder wir nehmen auf andere Weise eine Geschäftsbeziehung auf.
1. Datenverantwortlicher
Verantwortlicher Datenbearbeiter ist die Arcomed AG, Steinackerstrasse 29, 8302 Kloten, Schweiz. Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns unter dpo@arcomed.com kontaktieren oder rufen Sie uns an +41 (0) 43 388 90 30
2. Kategorien personenbezogener Daten
Im Folgenden sind die wichtigsten Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir bearbeiten. Die Aufzählung ist nicht abschliessend.
Stammdaten und Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir in der Regel Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Wir können auch andere personenbezogene Daten bearbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre Berufsbezeichnung, Ihre berufliche Adresse, Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte und alle anderen Informationen, die Ihre Geschäftsbeziehung mit uns betreffen.
Vertragsdaten: Wenn Sie mit uns einen Vertrag aushandeln oder abschliessen (z.B. als Kunde, Geschäftspartner oder Stellenbewerber), bearbeiten wir die entsprechenden Vertragsdaten. Darunter fällt jede Art personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Abwicklung und der Durchsetzung eines Vertrages anfallen.
Technische Daten: Wenn Sie die Webseite besuchen, werden automatisch sogenannte Logdaten bearbeitet und vorübergehend in Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes, Informationen über Ihren Internetprovider sowie das verwendete Betriebssystem und den verwendeten Browser, die verweisende URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die beim Besuch der Webseite aufgerufenen Inhalte.
Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden, sofern diese gemäss Ihren Browsereinstellungen akzeptiert werden. Die meisten Browser sind standardmässig so eingestellt, dass sie alle Cookies akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies anzeigt, bevor sie gespeichert werden, dass er nur bestimmte Cookies akzeptiert oder ablehnt oder dass er Cookies generell ablehnt. Die Nutzung der Webseite ist auch dann möglich, wenn Cookies abgelehnt werden.
3. Datenquellen
Wenn Sie mit uns kommunizieren, werden Personendaten übermittelt. Dazu gehören insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten. Wir können auch automatisch personenbezogene Daten über Sie erheben, z.B. technische Daten, wenn Sie die Webseite benutzen.
4. Bearbeitungszwecke
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. zur Beantwortung von Anfragen, zur Kontaktaufnahme mit potenziellen und zukünftigen Geschäftspartnern und zur Durchführung von Projekten (z.B. Forschung und Entwicklung, Finanzierung). Dabei handelt es sich in der Regel um Stammdaten und Kommunikationsdaten.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten auch, um Verträge anzubahnen und zu verwalten. Dabei handelt es sich typischerweise um Stammdaten und Vertragsdaten.
Technische Daten werden in dem Umfang bearbeitet, der für den Betrieb der Webseite erforderlich ist.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten auch für Marketingzwecke, z.B. um Ihnen schriftliche und elektronische Mitteilungen und Angebote zukommen zu lassen und um Marketingaktionen durchzuführen. Zu diesem Zweck verwenden wir Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten.
Wir können personenbezogene Daten jeglicher Art auch zu Sicherheitszwecken (zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug und Missbrauch), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zu unserer gerichtlichen oder aussergerichtlichen Verteidigung bearbeiten.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Zweck stützt sich unsere Bearbeitung personenbezogener Daten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Wir können personenbezogene Daten insbesondere dann bearbeiten, wenn die Bearbeitung:
- für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Massnahmen erforderlich ist;
- zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist;
- auf Ihrer Zustimmung beruht; oder
- zur Einhaltung in- oder ausländischer Rechtsvorschriften erforderlich ist.
6. Offenlegung und Übermittlung von Personendaten
Wir können personenbezogene Daten an andere Unternehmen weitergeben oder übertragen, wenn wir deren Dienste nutzen. In der Regel handeln solche Dienstleister als Auftragsbearbeiter. Unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessene Datensicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
Wir bearbeiten und speichern personenbezogene Daten hauptsächlich innerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In bestimmten Fällen können wir jedoch personenbezogene Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermitteln. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, vereinbaren wir angemessene Garantien. Insbesondere schliessen wir, soweit erforderlich, die Europäischen Standardvertragsklauseln oder ähnliche Garantien ab.
7. Aufbewahrungsfrist
Wir bearbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten,
- solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist, bei Verträgen mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses;
- solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Daten haben, z. B. zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit;
- solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterworfen sind.
In bestimmten Fällen bitten wir Sie um Ihr Einverständnis, wenn wir personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum speichern wollen (z. B. bei Bewerbungen, die wir in der Schwebe halten wollen). Nach Ablauf der oben genannten Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, der Datenbearbeitung zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses bearbeiten. Auch der Datenbearbeitung zu Marketingzwecken (z. B. Werbe-E-Mails) können Sie jederzeit widersprechen. Sie können sich von Newslettern und ähnlichen E-Mails abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail klicken.
Vorbehältlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ausserdem die folgenden Rechte:
- das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
- das Recht, die Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
- das Recht, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Sie können uns (wie in Abschnitt 1 angegeben) kontaktieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten. Es steht Ihnen auch frei, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist in erster Linie die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungspraktiken ändern oder wenn sich die geltenden Datenschutzgesetze ändern. Wir werden Personen, deren Kontaktdaten bei uns registriert sind, über wesentliche Änderungen informieren. Grundsätzlich gilt jeweils der Datenschutzhinweis in der zum Zeitpunkt des Beginns der Bearbeitung gültigen Fassung.
Februar 2023