Política de privacidad

Este aviso de privacidad le informa sobre cómo Arcomed AG (Arcomed, también conocido como nosotros) recoge y procesa los datos personales de acuerdo con la legislación suiza y europea de protección de datos. El aviso se refiere en particular a cualquiera de las siguientes situaciones: Que usted aceda al sitio web arcomed.com (el Sitio Web), que se ponga en contacto con nosotros, o que usted o nosotros entablemos una relación comercial de otro modo.

1. Controlador de datos

El procesador de datos responsable es Arcomed AG, Steinackerstrasse 29, 8302 Kloten, Suiza. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@arcomed.com o +41 (0) 43 388 90 30.

2. Categorías de datos personales

Las categorías más importantes de datos personales que tratamos se enumeran a continuación. La lista no es exhaustiva.

Datos maestros y datos de comunicación: Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o formulario de contacto, solemos procesar su dirección de correo electrónico y su nombre. También podemos procesar otros datos personales que nos proporcione, como su cargo, dirección profesional, número de teléfono, contenido de la comunicación y cualquier otra información relacionada con su relación comercial con nosotros.

Datos contractuales: Si negocia o celebra un contrato con nosotros (por ejemplo, como cliente, socio comercial o solicitante de empleo), trataremos los datos contractuales correspondientes. Esto incluye cualquier tipo de dato personal que surja en relación con la celebración, ejecución y cumplimiento de un contrato.

Datos técnicos: Cuando usted visita el sitio web, los llamados datos de registro se procesan automáticamente y se almacenan temporalmente en archivos de registro. Esto incluye, en particular, la dirección IP del dispositivo final solicitante, información sobre su proveedor de Internet, así como el sistema operativo y el navegador utilizados, la URL de referencia, la fecha y la hora de acceso, así como el contenido al que se accede al visitar el sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies, siempre y cuando sean aceptadas de acuerdo con la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar todas las cookies. Sin embargo, usted tiene la opción de configurar su navegador para que muestre las cookies antes de que se almacenen, de modo que pueda aceptar o rechazar sólo determinadas cookies o bien rechazar todas las cookies. Es posible visitar el sitio web incluso si se rechazan todas las cookies.

3. Fuentes de datos

Cuando se comunica con nosotros, se transmiten datos personales. Esto incluye, en particular, los datos maestros, los datos contractuales y los datos de comunicación. También podemos recoger automáticamente datos personales sobre usted, como por ejemplo datos técnicos, cuando utiliza el sitio web.

4. Propósitos de edición

Tratamos los datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a consultas, para contactar con socios comerciales potenciales y futuros y para llevar a cabo proyectos (por ejemplo, de investigación y desarrollo, de financiación). Normalmente se trata de datos maestros y datos de comunicación.

También tratamos datos personales para iniciar y gestionar contratos. Normalmente se trata de datos maestros y datos contractuales.

Los datos técnicos se procesan en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web.

También tratamos los datos personales con fines de marketing, por ejemplo, para enviarle comunicaciones y ofertas escritas y electrónicas y para realizar campañas de marketing. Para ello, utilizamos datos maestros, datos contractuales y datos de comunicación.

También podemos procesar datos personales de cualquier tipo con fines de seguridad (para garantizar la seguridad informática, para evitar robos, fraudes y abusos), para cumplir con las obligaciones legales y para hacer valer las reclamaciones o para nuestra defensa en los tribunales o fuera de ellos.

5. Base jurídica

Dependiendo de la finalidad, nuestro tratamiento de datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos. Podemos procesar datos personales en particular si el procesamiento:

es necesario para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales;
es necesario para proteger intereses legítimos;
se basa en su consentimiento; o
es necesario para cumplir con la legislación nacional o extranjera.

6. Divulgación y transferencia de datos personales

Podemos compartir o transferir datos personales a otras empresas cuando utilizamos sus servicios. Por lo general, estos proveedores de servicios actúan como procesadores de pedidos. Nuestros procesadores de pedidos están obligados a procesar los datos personales exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a tomar las medidas de seguridad de datos adecuadas.

Procesamos y almacenamos datos personales principalmente en Suiza y en el Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos, podemos transferir datos personales a proveedores de servicios de otros países. En caso de que los datos personales se transfieran a un país sin un nivel adecuado de protección de datos, acordamos las salvaguardias adecuadas. En particular, concluimos las Cláusulas Contractuales Europeas Estándar o garantías similares cuando se requiera.

7. Período de conservación

Tratamos y almacenamos sus datos personales,

mientras sea necesario para la finalidad del tratamiento, en el caso de los contratos al menos durante la duración de la relación contractual;
mientras tengamos un interés legítimo en almacenar los datos, por ejemplo, para hacer valer o defenderse de reclamaciones, con fines de archivo y para garantizar la seguridad informática;
siempre que estén sujetos a una obligación de retención legal.

En algunos casos, le pedimos su consentimiento si queremos almacenar datos personales durante un periodo de tiempo más largo (por ejemplo, en el caso de solicitudes que queremos mantener en suspenso). Una vez transcurridos los períodos mencionados, eliminamos o anonimizamos sus datos personales.

8. Sus derechos

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos, especialmente si tratamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo. También puede oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing (por ejemplo, correos electrónicos promocionales) en cualquier momento. Puede darse de baja de los boletines de noticias y correos electrónicos similares haciendo clic en el enlace correspondiente al final del correo electrónico.

Sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, usted también tiene los siguientes derechos:

Derecho a solicitar información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
Derecho a que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos;
Derecho a solicitar la supresión o anonimización de sus datos personales;
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
Derecho a recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
Derecho a revocar el consentimiento con efecto para el futuro, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento.

Puede ponerse en contacto con nosotros (como se indica en la sección 1) si desea ejercer alguno de sus derechos. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Se trata principalmente de la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

9. Cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede modificarse con el tiempo, en particular si cambiamos nuestras prácticas de tratamiento de datos o si cambia la legislación aplicable en materia de protección de datos. Notificaremos a las personas cuyos datos de contacto estén registrados con nosotros cualquier cambio importante. En principio, se aplica en cada caso el aviso de protección de datos en la versión válida en el momento del inicio del tratamiento.

Septiembre 2022